今天是春节假期结束后的第一个工作日，上午九点，在市政务服务中心大厅内，已经有不少市民前来办理业务。各窗口的工作人员收心归位，录数据、整理资料，各项工作有条不紊地进行着，尽量让每一位办事群众都能在最短时间里办理完成。

　　“在春节放假前，我们就召开会议对节后上下班、出勤等情况进行了安排。今天我们也是提前到达岗位开启办公系统，让前来办事的群众不等候，更好地为他们服务。”市行政审批服务管理局服务监督股都娟介绍说。

　　在公安交警综合业务办理窗口，市民贾霖正在办理机动车驾驶证换证业务，不到半个小时他就拿到了新驾驶证。“现在交管部门、医院、照相馆三个都集中在了一起，换驾驶证一站式就能办理完成，再也不用来回跑了，非常方便快捷，必须为咱们的政务点个赞！”窗口热情高效的服务，让贾霖非常满意，他毫不犹豫地对窗口服务给出了好评。

　　为了方便群众办理业务，市行政审批服务管理局实行多个部门联合“一窗受理”，减环节、减材料、减时间，切实解决了群众来回跑的难题。同时，不断升级“不见面”办事服务，推出“网上办、掌上办、邮寄办”等业务，进一步提升审批效率，提供安全、优质的政务服务。

　　“新一年的各项工作已经全面铺开，面对新目标、新任务，我们将积极地进行心理状态调适和思想情绪调整，尽快从节日的氛围中走出来。收拾好心情，进一步转变工作作风，提高服务水平，让办事群众享受到更多的改革红利。”都娟说道。（冯一鹏 张玲玲）