为提高新生儿出生事项办理效率，近日，市行政审批服务管理局联合卫健、公安、医保、医院等部门，推出了新生儿“出生一件事”多证联办集成服务，全力提升政务服务便利度。

　　“您好，有两个新生儿需要上户，请问这个怎么办理？”“好的，您稍等，我看一下资料……”在市行政审批服务管理局新生儿“出生一件事”受理窗口，工作人员将近期新生儿的相关申报资料送到了这里，并对资料进行了核实和交接，随后将由帮办代办人员进行全程办理。

　　邬慧娟是新生儿“出生一件事”多证联办的帮办代办人员，上班后，她在受理窗口将资料进行核实整理，然后到公安窗口为新生儿办理了出生申报户口登记业务，随后在社保窗口办理了新生儿社会保障卡申领业务。

　　市行政审批服务管理局营商环境股股长邬慧娟介绍，从她拿到受理登记表，到办理完社保、上户和医保登记，整个流程下来大概也就是30分钟的时间，新生儿出生的上户、社保、医保，整个流程都能在这里实现了一站式办理。

　　据了解，我市新生儿“出生一件事”多证联办集成服务，在群众自愿的基础上，分两种方式开展。采用助产机构“一次性”帮办代办方式的，新生儿在医院出生后，由帮办代办人员全程代办，办理后可选择自提，也可选择邮寄至申请人。申请人自愿自行办理的，可在新生儿出生医院直接办理《出生医学证明》和《预防接种证》，落户和医保可到市政务服务中心新生儿“出生一件事”专办窗口办理。

　　新生儿监护人孙先生选择了帮办代办服务，当天申请，第二天就拿到了新生儿的所有手续。他高兴地说：“只需在医院填一个登记表，工作人员就会帮助办理孩子的医保、社保、上户，办好了以后打电话通知我过来拿上资料，真的是很方便。”

　　作为典型的高频公共服务事项，新生儿出生需要办理多个证件，面临着跨部门多、流程繁琐、周期过长等问题，群众期望值高，改革的现实需求性强。推行新生儿“出生一件事”改革后，凡在市人民医院、中医医院、妇幼保健院出生，且符合当地落户、参保登记等政策的新生儿，均可享受“出生一件事”多证联办集成服务。新生儿“出生一件事”多证联办集成服务，标志着我市“一件事一次办”改革已延伸到公共服务领域。市行政审批服务管理局副局长郜华伟介绍说，他们将持续做优做精，拉长“一件事一次办”服务链条，同步开展“上学一件事”“退养一件事”“身后一件事”等集成服务，努力打造“一件事一次办”的高平场景化服务。（郭亮 焦艳霞）