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供水服务进社区 为民服务零距离

来源:高平市大数据中心 发布时间:2024-04-11 【字体:

  4月9日,市清泉供水有限公司党支部来到金华苑小区开展“学习雷锋精神 弘扬时代新风 便民服务进社区”志愿服务活动。

  活动中,清泉供水有限公司工作人员积极向广大居民普及宣传涉水政策和节水常识,并耐心解答各类涉水咨询,手把手教居民进行线上缴水费,让大家少跑腿。期间,清泉供水公司派出5个工作小组、2个维修小组、6个内勤组共计40余人,并且深入用户家中,告知用户水阀门位置、发现漏水如何处理、阶梯水价执行情况,并为用户提供免费维修服务。

  金华苑小区业主武建玲高兴地说:“今天供水公司的上门服务,让我和家人都详细了解了涉水政策,今后遇到漏水情况,也知道了如何处理。这样的服务,让我们感到很暖心。”

  此次志愿服务活动通过现场解答咨询、入户上门等方式,为金华苑小区300余户业主集中办理了各项用水业务,真正将供水服务的“小窗口”延伸到了用户的“家门口”。下一步,市清泉供水有限公司还将始终坚持“用户至上、保障供水”的服务理念,不断创新服务模式,持续深入乡村、社区,开展志愿服务活动,全力为广大用户提供更加优质的供水服务,进一步提高群众用水满意度,彰显了新时代清泉供水人的责任与担当。

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