今年以来，高平市行政审批服务管理局创新组建“政务服务流动小分队”，主动将政务服务大厅延伸至群众家门口、企业生产一线，推动政务服务从传统的“人找服务”向精准的“服务找人”转变，切实打通便民利企服务“最后一公里”。

　　为保障流动政务服务精准落地、高效推进，该局建立“需求收集—分组落实—反馈提升”全链条闭环工作机制，以局帮办代办中心为总调度中枢，统筹营商环境股下沉乡镇摸排群众与企业服务需求，服务监管股联动各业务窗口协同配合，政策法规股梳理细化服务事项清单，综合办公室负责车辆、设备等后勤保障，构建起分工清晰、联动紧密、高效运转的政务服务工作格局。针对不同场景、不同群体的服务需求，小分队精准施策，推出三类差异化、定制化服务模式。流动巡回服务聚焦商圈、社区等人流密集区域，现场受理高频政务事项；上门精准服务专门为行动不便群众、重点企业提供一对一帮办代办、跨部门协同办理服务；专场定制服务紧扣农忙时节、社保参保高峰期等关键节点，将农机年检、社保办理等便民服务下沉至田间地头、城乡社区。同时，依托移动网络与便携式智能终端，工作人员可现场完成信息录入、材料审核、在线审批等全流程业务办理，实现服务“一站式办结”。

　　截至目前，政务服务流动小分队已深入石末乡、三甲镇、建宁乡等多个乡镇开展下沉服务，后续将逐步实现全市15个乡镇（街道）服务全覆盖。此前，小分队在石末乡现场办结6件个体工商户登记注册业务；在农商智慧城为20余家新入驻商户集中办理营业执照、食品经营许可证，免去商户往返政务大厅的烦琐流程；针对医疗机构迁址审批需求，组建跨部门专项小队上门指导服务，精准对接企业诉求，跑出政务服务“加速度”。（记者陈亮）