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东峰小区:“先锋物业”敲响群众“幸福门”

来源:长平红叶 发布时间:2024-05-25 【字体:

  东峰小区,隶属南城街街道康乐社区,位于建设南路,系山西兰花集团东峰煤矿职工家属楼,建于1994年,共3栋楼,9个单元,90户,315人。东峰小区属于典型的老旧小区,由于建设年代久远,且无专业物业管理,小区基础设施陈旧,服务功能欠缺。为破解老旧小区治理难题,在街道与社区的推动下,积极探索“党建引领 市场运作 三方联动 多元共治”模式,打造“先锋物业”党建品牌,有效破解小区治理难题,敲响了群众“幸福门”。

  组织共建 携手同心聚合力

  为破解小区无人管的难题,小区成立“物管会”,引入我市国有物业服务企业——城投集团物业管理有限公司,本着“微利服务、让利于民”的原则,为小区居民提供专业物业服务。通过整合物业办公用房资源,建设小区党群物业一站式红色会客厅。

  推行小区党支部、物管会、物业服务企业“双向进入、交叉任职”,物业公司党组织书记任小区党支部副书记,小区党支部书记担任物业企业质量监督员,小区党支部委员通过选举程序担任小区物管会成员,搭建起小区党支部、物管会、红色物业“三位一体”的共建共治平台。

  发展共治 小区治理增动力

  自城投物业进驻小区以来,小区党支部与物业阵地共用、工作联办、活动联建,叫响叫亮“先锋物业”品牌。充分发挥红色议事机制,以业主需求为导向,党支部集结小区党员、网格员、物业、物管会等相关人员,围绕收集建议、化解矛盾、跟踪回访等,形成了“大事共议、要事共决、急事共商、难事共解”的四事联办机制,协商解决小区各类事项。

  小区党支部联同物业高效开展了小区全域环境大提升,保安、保洁、保绿、保修“四保”服务全面到位,小区环境焕然一新,高效的工作、扎实的作风赢得了居民一致好评。进驻以来,城投物业为小区规划停车位64个,解决了居民停车杂乱的问题;安装充电桩52个端口,解决了居民充电难的问题;安装健身器材5组,解决了居民健身活动不便问题。

  活动共办 红色引领有活力

  城投物业不仅以提供优质的物业服务为己任,同时还积极彰显国有红色物业的担当和情怀,开展大物业服务,将小区周边9个商铺和6个小区联片打包,提供质优价廉的物业服务,旧小区处处洋溢着新风采。同时积极组织参与小区的各类活动,不遗余力助力全市创文创卫工作。

  自进驻以来,小区党支部携手物业企业组建“红色东峰”党员志愿服务队,开展了健康守护、文明创建、文艺娱乐、服务群众、政策宣传、铲雪除冰等公益活动80余次,将优质服务送到群众家门口、落到群众心坎上,“先锋物业”品牌深入人心。

  效果共评 倾听民声提效力

  通过物业党建联建,小区党支部联合物业企业制定了一套双向评价、齐抓共管的良性机制。每年年初,小区党支部联合物管会,共同梳理汇总涉及小区绿化、卫生保洁、公共设施维护、消防安全等5方面8项小区年度治理清单,并及时反馈至城投物业,监督物业结合实际情况分类推进,确保小区年年大变样,居民诉求件件有回音。尤其是居民反映的小区车辆停放杂乱、电动车充电难等问题,全部得到回应并落实见效,获得居民的赞扬与认可。

  每年年底,小区党支部、物管会、物业企业召开物业党建联建座谈会,小区党支部、物管会对年度治理清单落实情况进行评价,党员及小区居民代表针对物业管理方式及服务水平进行民主打分并提交意见建议。目前,小区党支部和物业针对积极参与小区治理,热心小区公益事业的10名小区居民进行表彰奖励,形成以评促干、以奖促治的良好局面。


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