新北小区，隶属北城街街道新北社区，位于高平市长平广场东北角，紧邻丹河西岸，是2017年建成的高层住宅小区，现有5栋楼、1051套住宅，共入住900余户、2800余人，人口密集，管理难度大。

　　为有效提升党建引领小区治理效能，2023年成立了小区党支部，通过细化“小区党支部—楼栋党小组—邻长（党员中心户）—党员—群众”五级联动组织体系，激活小区治理“神经末梢”，以群众可感可及的微治理织密“邻里情”。

　　建强小区党支部 锻造“主心骨”

　　小区党支部成立后，聚焦阵地建设、工作力量、责任清单、运行机制4要素发力，持续增强小区党支部的政治功能、组织功能，带动多元主体在小区治理中共建共治共享，履行政策宣传、品牌建设、民情信息、纠纷调解、文明劝导、安全巡查“六大员”职责。

　　搭阵地。高标准打造200㎡的小区党群服务站，面向小区提供全域服务，让党员学习有阵地，居民议事有平台，群众活动有场所。

　　聚资源。链接共建单位资源，推动机关企事业单位党组织与小区党支部结对共建，小区党支部成立以来已组织免费体检、普法宣传、卫生清理、政策普及等活动100余次，推动单位与小区互动交流、联动融合、资源共享。

　　明责任。推动小区党支部、物管会、物业企业“双向进入、交叉任职”，小区党支部书记兼任物业公司质量监理，物业党支部书记兼任小区党支部副书记，列出小区党支部、物管会、物业服务企业“三张责任清单”，厘清责任边界，落实责任主体。

　　优运行。建立“1+3+N”协商机制，“1”即由小区党支部召集，“3”即网格员、物管会、物业企业三大主体参与，“N”即视情况邀请相关职能部门、共建单位、在职党员、热心居民参与，落实“协商议题党组织先审、协商过程党组织牵头、协商结果党组织督办”要求，截至目前，小区党支部开展协商议事30余次，共商解决电动车停车棚、小区改造等群众切身利益事项10余件。

　　组建楼栋党小组 打通“主动脉”

　　为充分发挥楼栋党小组联系小区群众的重要纽带作用，按照“便于组织、便于联系、便于服务”的原则，共设立6个楼栋党小组，组建了一支政治可靠、责任心强、办事公道、业主认可的楼栋长队伍，党小组牵头每季度开展居民议事会、民情恳谈会，并通过信息栏、微信群等方式与居民保持联系。居民可以随时提出建议或寻求帮助，由楼栋党小组成员上门进行解决，如果两户居民不是同一个楼栋党小组，则上报至小区党支部进行统一调解，推动小事不出楼栋，大事不出小区，将矛盾化解在基层。在解决小区公共问题上，充分发挥楼长队伍的带头作用，解决了小区“充电难”、路灯过于昏暗、电动车乱停乱放等群众急难愁盼问题。

　　选定党员中心户 畅通“微循环”

　　通过党员自荐、群众推荐、支部审定的方式，重点从“四老人员”“优秀共产党员”“社区干部后备力量”等人员中，筛选一批政治素质优、群众基础好的党员确定为“党员中心户”，共设立党员中心户17名，主要负责做好楼栋党小组安排的日常工作。针对小区居民反映的环境治理、车辆乱停放、居民养犬、电动车充电等各种与居民群众息息相关的问题，由党员中心户统一进行收集，然后分配给各包联户党员具体解决，包联户党员解决不了的则上报楼栋党小组长，由小区党支部统筹解决。

　　推行党员中心户担任“单元红管家”，通过定期问事、开放议事、民主评事的“三事工作法”，做到民情掌握到位、矛盾化解到位、便民服务到位。今年以来，单元红管家共搜集群众意见和诉求5条，协助排忧解难，让群众真切感受到“办事不用跑、党员家中找、难题有人解”的便利。

　　深化党员“双报到” 提升“精气神”

　　党支部紧紧抓住党员这一群体，经网格员走访摸排，引导77名在职党员到社区报到，下沉小区包联居民户，按照“单元相连、居住相邻、户数相近”原则，推行“1+N”联系服务群众制度，明确每名党员辐射联系10至15户群众，做到亲属必包、左邻右舍必包、困难群众必包，发挥党员先锋模范作用，带动居民参与到创文创卫、邻里纠纷调解、安全隐患排查等活动中来。

　　小区有一位叫付晋疆的党员非常热心，小区开展的交通劝导、防诈骗宣传等工作的时候，他都很积极参与，起到了很好的带头作用。

　　发动居民齐参与 激发“源动力”

　　小区党支部充分发挥小区居民的主人翁意识，构成收集问题—商议问题—解决问题的良性循环，形成“众人事情众人商量”的共治体系。小区党支部整合物业、共建单位、商圈等资源，吸引多方赞助支持，居民们主动与党支部对接社团活动事宜，提出自己的创造性想法和期待，小区党支部结合居民多方意愿组织各类活动，居民参与积极性较高，营造了热爱并参与、相邻又相亲的浓厚氛围。

　　设立志愿服务积分激励机制，居民群众参加公益活动、环境整治、文化宣传获取积分，可兑换“爱心超市”日用品、辖区火锅店商铺优惠券和小区各类社会组织提供的免费服务，定期评选“党员志愿之星”“身边好邻居”等，不断激发居民参与志愿服务的积极性，打造互相熟悉、互助友爱、互动友好的“熟人小区”。（长平红叶）