野川镇南杨村“翰墨”调解工作室成立于2023年9月，是野川镇践行和发展新时代“枫桥经验”，探索矛盾纠纷多元化解的重要实践。工作室依托本村书法、绘画传统文化，通过矛盾纠纷“排、研、化、治”四步法，引导村民树立科学文明的生活理念，构建和谐文明的邻里关系，切实将矛盾化解在乡村。自成立以来，工作室共受理矛盾纠纷48起，成功调处48起，调解成功率达到100％。

　　网格前哨主动“排”。充分利用网格员“人熟、事熟、情况熟”的优势，主动深入村民家中，重点围绕常见的土地纠纷、邻里关系、婚姻家庭矛盾等进行排查。从源头参与，把有矛盾隐患苗头的双方邀请到书画长廊里，在文明和谐的书香环境中开展调解；改变以往调解室的刻板形象，打造“美丽心灵港湾”，缓解群众因矛盾纠纷而产生的不良心理影响，在温馨宽松的氛围中沟通交流，大大提高了调解效率。

　　“两委”班子精准“研”。村“两委”班子成员坚持入户走访贯穿始终，定期研究矛盾纠纷排查化解工作，对排查出的矛盾纠纷按照简单易调类、复杂难调类、移交转调类进行划分。组织老党员、驻村律师、妇女主任、调解员等共同出主意、想办法，逐个分析矛盾纠纷的具体情况，制定解决方案。2024年以来，共走访群众230户462人，排查矛盾纠纷18起，成功调处18起，以精准的研判分析为成功调解奠定了基础。

　　干群同心高效“化”。发挥“翰墨”调解工作室治理效力，联合网格员、治保主任、调解员、巾帼志愿者、部分热心群众主动深入“千万工程”房屋拆迁一线，及时化解各类矛盾纠纷，推动房屋拆迁5座、旧厕所10个、废弃猪圈12个，成功打造了“书画一条街”“党建一条街”“廉政一条街”三个特色街区。组织开展普法讲座、心理咨询、民情收集等，将矛盾纠纷化解在最“前端”、延伸到最“末梢”。通过阵地共建，进一步深化了“翰墨”调解工作室内涵，发挥了“1＋1＞2”的调解效能。

　　多项措施合力“治”。常态化开展法治宣传教育8次，向村民宣传法律法规知识，提高了广大村民法治意识，增强了依法办事能力；建立回访制度，对已化解的矛盾纠纷，由村内网格员通过入户走访、电话沟通等方式，做好调解成效回访；通过“113”党员积分制，充分调动党员参与矛盾纠纷化解的积极性。（运动野川）