手机秒变办事大厅，材料申报无需跑腿，结果查询指尖完成……

　　如今在高平，无论是企业开办还是个人业务，只需动动手指便能轻松搞定。

　　近日，市行政审批服务管理局创新推出“掌上办”服务新模式，正式上线运行“高频（平）一次办”掌上自助服务，为企业和群众带来了全新的办事体验，让政务服务触手可及。

　　李女士是一家美容院的经营者，当她正为没时间到大厅办理卫生许可证犯愁的时候，工作人员告诉她线上就能完成办理流程。按照引导，她与帮办人员发起电话连线，通过手机逐一上传办理所需信息与材料。全程不到20分钟，便顺利完成了卫生许可证的线上办理，后续将通过免费邮寄服务，直接送到李女士的手中。

　　办事群众李玉荣说：“以前的时候，去大厅办理需要来回跑好几趟，有时候材料不全一上午就没有了。现在店里也忙，有时候出不去，有‘掌上办’可方便了，不出店就全部事情都办了，挺方便的。”

　　市审批局社会事务股工作人员赵茜说：“群众可以通过碰一下、扫二维码或者在支付宝搜索‘高平政务服务’小程序，大家可以在手机端申请要办理的业务，提交材料后会自动流转到审批系统后台。通过小程序还可以提供预约办事，查看办事所需材料、办事进度等服务，让群众办事更方便。”

　　目前，“高频（平）一次办”小程序可申报企业登记注册、护士执业注册、食品小作坊许可等149项行政审批类高频事项，可办理水电气暖缴费、话费充值、寄查快递等8项生活服务类事项，可提供医保、社保、公积金、残疾人服务等42项便民服务类事项的查询服务，同时还支持亲属关系证明等13类证明的线上申请和自助核验。

　　市政务服务中心主任田康说：“为持续提升企业群众办事便利度，我们正式上线‘高频（平）一次办’掌上自助服务，实现了‘7x24小时’自助机、‘高平政务服务’小程序、支付宝‘手机碰一下’场景融合运行。办事人通过手机，即可自助办理行政审批申报、公共服务、生活服务、证明开具核验等各类事项212个，能够随时随地享受全天候的政务服务。”