今年，我市“三所医院”全部建成投用，市人民医院新门诊楼投入运行已有一年多时间，随着硬件设施升级、就诊流程优化，曾经困扰群众的诸多就医难题得到有效破解，百姓看病体验持续改善。

　　如今医院停车场车位充足，前来就诊的市民停车更加方便。有着十几年糖尿病病史的张桂香阿姨，每隔半个月到二十天就要到医院复诊，是市人民医院的老患者。谈起新旧门诊楼的变化，她感触良多。

　　市民张桂香说：“以前看病排队时间长，人挤人，有时候还会发生口角。看不同科室、做各项检查，要来回跑。现在不一样了，不用携带身份证，刷脸就能办理相关业务，大楼里电梯齐全，就诊环境宽敞整洁，看病省心不少。”

　　市人民医院门诊护士陈瑶说：“我们在新门诊楼每层都设置了自助机、采血窗口，搭配智能排队系统，挂号、缴费、采血等基础诊疗事项可在本层完成，患者不用上下楼来回奔波。医院启用智慧药房，药品通过自动化设备调配，经药师复核后患者就能取药，大大缩短了等候时间。”

　　这些看得见、摸得着的便利，正是过去旧门诊楼存在的短板。老门诊楼建成于上世纪90年代，历经多年使用，空间狭小，功能分区混杂，挂号、收费、候诊、取药区域相互交叉。一到就诊高峰，大厅嘈杂拥挤，诊室数量有限，很多新诊疗项目受场地限制无法开展，难以满足群众日益增长的就医需求。

　　2022年，市人民医院改扩建工程开工，项目包含新门诊楼、体检康复中心以及连廊工程。2025年7月初，新门诊楼正式投入使用。原旧门诊楼完成改造后，变身中医康复楼，中医康复门诊、住院、康复治疗全部集中于此，专门服务康复患者就诊。

　　市人民医院门诊部主管护师田沁园说：“改扩建之前，我们医院日均门诊量大约1700人次，新门诊楼启用后，日均门诊量提升到2800人次。新门诊楼地上4层、地下1层，空间开阔。连廊把门诊楼、住院部、医技楼相互连通，刮风下雨，患者不用在露天区域往返。”

　　市民王晨新说：“市人民医院新门诊楼建成后，我来过很多次，不管是就医环境，还是医务人员的服务态度，给人的感受都很舒服。”

　　儿科、妇产科是群众就医需求较大的科室，新门诊楼在这两个区域的规划建设上，充分兼顾妇女儿童的就医特点。

　　市民袁丹丹说：“儿科诊区变化特别大，里面摆放着五颜六色的椅子，门上贴着小动物图案，孩子进到这里，恐惧感明显减轻，反倒觉得很新奇。”

　　市人民医院儿科门诊护士邢云说：“旧门诊儿科只有一条走廊大小，如今一楼大厅右侧整片区域划为儿科诊区，门诊诊室从两个增加到四个，新增了儿童保健门诊、儿科中医门诊。同时设置独立儿科采血区、雾化室、输液室，儿童相关诊疗项目都能在诊区内完成，不用来回奔波。”

　　市人民医院产科主任、副主任医师郜燕说：“产科搬迁新楼之后，我们打造了产科一站式服务模式，配套建成产后康复中心、新生儿水疗中心，把孕期保健、分娩指导、产后修复、新生儿护理串联起来，实现孕产妇全周期的健康管理。”

　　市民袁世芳说：“从产检、抽血、做B超，到住院生孩子，生完之后带孩子体检，所有项目一站式完成，不用到处跑，特别方便。”

　　就医环境持续改善的同时，医疗技术水平更是群众最关心的内容。为减少老百姓外出就医奔波之苦，市医疗集团持续引进高层次医疗人才，覆盖心血管内科、神经外科、神经内科、肿瘤等重点学科，填补多项院内技术空白。

　　市医疗集团党委委员、副院长赵韵清说：“我们主动对接首都医科大学北京天坛医院、上海交通大学附属第一人民医院的专家，邀请他们来院坐诊、开展手术和业务培训，建立长期协作机制，让老百姓在家门口就能享受到优质医疗资源。”

　　市人民医院神经外科名誉主任、专家毕云科说：“我是土生土长的高平人，家乡养育了我，这份乡情永远都在。我知道很多家乡百姓遇到神经外科疑难病症，只能远赴北京、上海求医，路途遥远十分不便。我一直想把上海先进的诊疗技术和医疗理念带回家乡，尽自己所能帮助家乡患者，这也是我作为高平儿女回馈家乡应该做的事。”

　　市民李卫娟说：“以前看专家，得专门跑到太原，路上来回折腾，现在有专家来院内会诊，不用长途奔波了。”

　　市民张勇说：“过去去外地找专家看病，既费时间又花路费，还得专门请假。如今在家门口就能看上专家号，省下不少时间和开支，真是一件大好事。”

新门诊楼的投用

回应着群众对健康生活的期盼

实实在在提升了

高平百姓就医获得感、幸福感