近年来，高平市持续加强物业行业规范化建设，通过理顺权责、创新机制、优化服务，实现物业管理全域覆盖，让群众在家门口收获满满的幸福感。

　　面对老旧小区、商品房小区、零散独栋楼宇并存的复杂格局，高平市摒弃“一刀切”管理模式，创新推出 “自治赋能、专业服务、政府兜底” 三类治理模式，做到全域覆盖、应管尽管。具备自治条件的老旧小区推行“党建引领+居民自管”；配套完善的商品房小区引入专业物业公司；无物业、无自治能力的零散楼栋由政府兜底保障。当地专门列支100余万元保障资金，委托环卫企业承接兜底服务，严格落实“三有两无”标准，开通便民热线，建立快速处置机制，补齐无人管理楼栋的管护短板。

　　为巩固治理成效，2025年高平市投入3.83亿元完成151个老旧小区改造，同步整治背街小巷、建设口袋公园，全面升级管网、充电桩、绿化等基础设施。为破解改造后“无人管、管不起”难题，该市创新建立“政府补一点、业主筹一点、企业让一点”三方经费共担机制，配套多部门联合考核督查制度，防止小区出现“改造完—没人管—又破败”的恶性循环。

　　在服务供给上，高平搭建起底线服务、核心服务、增值服务、志愿服务四层服务清单。兜底楼栋严格落实保洁、维修、秩序维护三项基础服务，做到无卫生死角、无安全隐患；专业物业小区狠抓安保、保洁、设施维保标准化管理，严控公共收益与维修资金使用；同时，打破传统物业服务边界，积极延伸“物业+”服务链条。

　　同时，高平市抢抓智慧物业建设机遇，全面归集小区基础信息、公共收益、维修资金等数据，接入省级智慧物业管理平台，实现信息线上可查。主管部门依托平台实现投诉工单派发、限时处置、回访评价全流程闭环管理，用数字化手段规范物业运行，保障业主权益。

　　如今，高平已建成涵盖机构设置、分类标准、经费分担、数字监管、多元服务的全链条物业治理体系，“高平红色物业” 成为群众认可的民生品牌，为县域基层治理现代化提供了可复制的实践样本。