10月23日，市委副书记、市长徐浩在市社会治理中心，现场接待来访群众，协调解决相关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，厚植为民情怀、扛起履职责任，依法依规为群众做好事、办实事、解难题，以实干担当增进民生福祉。

　　市委常委、政法委书记张弩，副市长、市公安局局长冯文虎，副市长冯秀梅参加。

　　在信访接待室，徐浩先后接待了4批群众代表，耐心倾听当事人关于项目资金结算、征地补偿等方面诉求，详细了解问题症结，并与属地乡镇、市直相关职能部门负责同志研究化解举措。他要求，各相关部门要强化责任担当，加强跟踪督办，从情、理、法等多角度分析研判问题，拿出务实可行的方案，妥善解决好群众合理诉求。

　　徐浩指出，信访工作事关群众切身利益和社会大局稳定。各级各部门要提高政治站位，坚定扛起为民解难、为党分忧的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真接待好每一位来访群众、用心办好每一件信访案件，以实实在在的工作成效取信于民、造福于民。要树牢法治思维，深入贯彻落实《信访工作条例》，规范办理流程、严把政策关口，引导群众理性表达诉求、依法化解纠纷、合理维护权益。要分类精准施策，聚焦重点信访案件，全面梳理问题线索，一案一策制定化解方案，逐项对账销号，真正做到件件有着落、事事有回音。同时，要坚持系统思维，常态化梳理共性案件，深入剖析成因症结，实现从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，从源头上减少同类矛盾重复发生。要压实责任链条，严格执行信访稳定“5+1”责任制，包联领导要下沉一线、靠前指挥，统筹协调化解重大矛盾问题；职能部门要扛牢行业主管责任，主动认领、限时办结；各乡镇（街道）要加强协调配合，抓实源头排查，构建权责清晰、闭环落实、齐抓共管的信访稳定工作格局，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。（张凯）