“不到半天时间，所有手续就都办好了，感觉高平的营商环境，服务各方面都特别好，非常满意。”近日，山西睿泽恒矿山机械设备制造有限责任公司质量总监刘学平将一面印着“服务热情素质好 办事认真效率高”的锦旗送到市行政审批服务管理局帮办代办中心工作人员手中，对他们在办理业务过程中热情高效的服务表示真挚的感谢。

　　今年3月份，山西睿泽恒矿山机械设备制造有限责任公司负责人来到市政务服务中心办理企业法人变更登记。由于企业法人是外地人，长期居住在河南，异地办理变更手续，需要本人亲自到场。初次办理此类事项，不清楚需要准备哪些材料，再加上路程较远，企业法人特意空出了三天时间来高平办理业务。帮办代办中心工作人员了解情况后，积极主动靠前服务，帮助企业准备相关资料，所有手续全程帮办代办，只用了不到一天的时间就帮其办好了企业变更登记，避免了办事企业和群众来回奔波，让企业和群众办事更加省时省力、舒心暖心。

　　一面锦旗代表的不仅仅是感谢，更满载了企业对帮办代办中心工作的肯定和认可。近年来，市行政审批服务管理局始终坚持“马上就办 一次办好”服务理念，聚集企业群众“急难愁盼”，着力构建“四全服务”政务服务体系，在大厅设立帮办代办专区，组建帮办代办专员队伍，持续提升企业和群众办事便利度。

　　下一步，市行政审批服务管理局将坚持以便民利企为出发点，深化行政审批制度改革成果，提升政务服务效能，创新政务服务模式，不断优化帮办代办、延时预约、审批上门等服务举措，持续提升政务服务能力和办事效率，不断增强办事企业和群众的体验感和满意度。