近日，在第八届政务服务博览会上，我市行政审批服务管理局选送的《打造“高小二”智慧服务品牌 以数智赋能引领政务服务与营商环境“双升级”》被评为“优化营商环境宜商典型案例”。

　　2025年，市行政审批服务管理局持续推进智慧政务建设，上线试运行“高频一次办”掌上自助服务，实现了线下自助服务与掌上自助服务的互联互通。通过“7x24小时”便民服务终端、“高平政务服务”小程序、支付宝“手机碰一下”场景融合运行，群众无需下载安装即可便捷使用，可自助办理行政审批、公共服务、生活服务、证明开具核验等各类事项212个，能够满足群众八小时外的办事需求。

　　“高频一次办”秉持着向企业、群众提供更多元、更便利的政务服务理念，以办事有人办、掌上办、办得好的宗旨，实现自助政务服务的提档再升级。

　　作为掌上自助的重要抓手，“高频一次办”小程序目前可申报企业登记注册、护士执业注册、食品小作坊许可等行政审批类高频事项149个；可办理水电气暖缴费、话费充值、寄查快递等生活服务类事项8个；可提供医保、社保、公积金、残疾人服务等42个便民服务类事项的查询；可提供亲属关系证明等13类证明的线上申请和自助核验。

　　用户在支付宝首页搜索“高平政务服务”，即可直达高平市网上办事窗口，并通过预约办事，获得预约业务办理、预约号码优先、掌上查看办事所需材料、掌上查看办事进度、掌上查询办理结果等多方面的政务服务。

　　下一步，“高频一次办”小程序还将不断完善功能，推出更多便民利企的服务模块，让更多服务对象受益，推动我市政务服务和营商环境“双升级”，持续为高平经济社会高质量发展贡献力量。（高平政务服务）