市行政审批服务管理局深入开展特殊群体政务服务事项“入户办”，面向“老弱病残孕”等特殊群体，启动“上门帮办代办”服务模式，主动提供业务受理、材料准备和“一次办”等服务。

　　近日，家住原村乡原村村的张桃花老人，急需办理营业执照经营期限变更，因身体原因无法前往政务服务大厅办理。

　　得知这一情况后，市行政审批服务管理局迅速启动帮办代办服务机制，工作人员携带相关设备和材料来到张桃花老人家中，现场为老人办理证照。从信息采集、盖章签字到刷脸录入，每一个环节都耐心细致、有条不紊。工作人员还向老人及其家属详细讲解了相关政策和办理流程，确保她们清楚明白。

　　办事群众张桃花说道：“我年龄大了，出门很难，腿也疼，营业执照到期了，想着去换营业执照，但腿走不了，昨天打电话咨询了一下是否可以上门帮办，工作人员今天就来了，很方便。”

　　近年来，市行政审批服务管理局始终秉持“高效便民”的服务宗旨，不断优化办理流程，缩短办理时限，为企业和老弱病残孕等特殊群体提供绿色服务、上门服务，真正把便民利企落到实处。

　　市行政审批服务管理局商事登记股工作人员王慧琴说道：“为特殊群体提供上门帮办代办服务，是我们优化政务服务、提升群众满意度的重要举措之一。今后，我们将继续关注群众需求，不断拓展服务范围，创新服务方式，让更多群众享受到便捷、高效的政务服务。”