贯彻落实

三级干部暨劳模表彰大会和两会精神

《乘势而上启新程——对话一把手》

专题访谈

市行政审批服务管理局：“三诊”联动服务 创优营商环境

　　怀便民之心，行简政之道。近年来，市行政审批服务管理局牵头推进“高效办成一件事”、“无证明城市”、跨部门综合监管等多项改革，开展帮办代办、集中事项“上门办”、双休日节假日“不打烊”等服务，推动了我市政务服务能力和水平持续提升。

　　兴高能源是我市的一家老牌民营企业，近日，该企业申报了建设工程消防审验，但不知道该从何下手。市行政审批服务管理局了解情况后，上门现场“坐诊”，精准把脉开方，帮助企业尽快办理消防手续，用真招实招为企业纾困解难，提升民营企业获得感。

　　兴高能源集团股份有限公司安环部部长陈倩倩说道：“‘三诊’服务，切实站在企业的角度上考虑问题，就比如消防验收工作，通过现场指导和上门服务，让我们少走弯路，节省了时间。”

　　今年，市行政审批服务管理局针对企业发展过程中可能遇到的困难和问题，聚焦企业全生命周期，组建专业化服务队伍，建立“巡诊收集问题+坐诊剖析问题+多部门会诊解决问题”三维服务体系，开展“三诊”联动服务，推动政务服务从基础保障型向创造型转变，助力我市营商环境持续优化。此外，市行政审批服务管理局还针对企业融资、用地保障、用工、税收等方面的诉求，积极牵线搭桥，把政策和服务精准“滴灌”到了企业最需要的地方。

　　市行政审批服务管理局党组书记、局长郑建太表示：“2025年，我们将紧紧围绕市委、市政府工作部署，以提升企业群众办事便利度、获得感和满意度为导向，在做好‘三诊’联动涉企服务的同时，持续深化‘高效办成一件事’‘无证明城市’建设等重点改革，加快实现线下服务‘只进一扇门、最多跑一次’，线上服务‘只登一张网、一次不用跑’。”（李璐璐 申宇澄）