11月14日上午，全市城镇集中供热调度会召开。副市长张鹏飞出席并讲话。

会上，市住建局通报全市城镇供热工作情况，市数据局汇报12345政务服务便民热线供热问题受理情况，各县（市、区）分别汇报相关工作。

张鹏飞指出，冬季供暖关系群众冷暖，体现民生温度。各级各相关部门要进一步树牢以人民为中心的发展理念，充分利用各类媒体，做好供暖政策宣传解读，及时答疑解惑、回应群众关切。要进一步提升供暖服务质量，加强室温检测和运行调节，畅通用户沟通渠道，提升供暖服务满意度。要进一步加大对供暖企业的监管力度，紧盯供热温度、费用缴纳、维修保障、安全巡检等重点，提升供热质量和安全水平。要进一步加快供热设施建设，加强优质燃煤储备，全面淘汰高硫煤，切实保障群众清洁温暖过冬。（崔晶 闫凯）