冬季天气寒冷，各类安全事故进入高发期，为切实守护辖区群众生命财产安全，连日来，北城街街道组织党员干部、网格员等多支力量开展敲门行动，通过嘘寒问暖、排查隐患、普及安全知识，把温暖和关怀送到群众家中。

　　“叔叔，最近身体怎么样？家里暖气暖和不暖和？用电用火要注意安全，出门一定要记得关煤气阀。”在围城村村民程永明家中，工作人员逐一登记居民信息，询问老人生活情况，并耐心普及冬季用火用电的安全常识。

　　在锦竹苑小区，社区工作人员入户上门，查看楼梯间是否堆放杂物堵塞通道，向居民一一普及家用电器使用规范、燃气泄漏应急处理方法、火灾逃生技巧等，增强居民安全防范意识。

　　在开展敲门行动中，北城街街道通过一次入户，多重守护，筑牢群众平安防线。针对独居老人、留守儿童、残疾人、低保户等特殊群体，工作人员重点了解他们的日常照料、生活诉求、就医情况等，以真心实意的帮扶举措，帮助他们排忧解难。冬季是取暖用电用火安全事故的高发期，在开展入户中，工作人员对使用煤炉、炭火取暖的家庭，仔细检查家中是否安装烟囱、通风是否良好，严防一氧化碳中毒；对使用燃气热水器、燃气灶的住户，检查燃气管道是否泄漏、接口是否牢固，告知居民正确的使用方法和应急处置措施，守护群众安全温暖过冬。

　　此外，工作人员还与重点群体建立“每日联系”机制，通过电话回访、微信沟通等方式，实时掌握他们的生活状况，确保需求第一时间响应、问题第一时间解决。截至目前，此次敲门行动已覆盖北城街街道60%以上住户，收集居民需求建议12条，现场解决问题40余件，随后将针对收集到的需求建立台账，逐一落实跟进，确保敲门有温度、服务有力度。接下来，北城街街道将持续关注天气变化和群众需求，定期开展走访排查与政策宣传活动，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。（李金莎 文环）