11月19日下午，我市召开信访工作联席会议，传达晋城市委书记王震在接待信访群众时的有关要求，听取我市信访工作情况汇报，分析研判当前形势，研究部署下一步工作。市委书记原健出席会议并讲话。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，带着责任、带着感情、带着方法做好信访工作，用心用情用力解决好群众诉求，切实维护好人民根本利益。

　　市领导张弩、李琳、冯文虎、段晓军及相关单位主要负责同志参加会议。

　　原健指出，信访是“送上门”的群众工作，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。各级各相关部门要高度重视，充分认识做好信访工作的重要意义，坚持把群众满意不满意作为检验工作的第一标准，聚焦群众反映强烈的突出问题，举一反三、全面排查，统筹规划、系统施策，努力做到以“一件事”带动解决“一类事”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　原健要求，要提高思想认识，增强做好新时代信访工作的责任感和使命感，全力推进信访工作法治化，确保群众的每一项诉求都有人办理、都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。要坚持人民至上，始终把群众的事当成自己的事，认真倾听群众诉求，积极面对和化解各类矛盾纠纷，千方百计为群众排忧解难，维护好群众的合法权益，真正把好事办实、实事办好。要强化系统思维，针对群众反映的现实需求，分析深层原因，找准问题症结，立足当下、统筹解决，做到一把尺子量到底，促进信访问题源头治理，真正为群众解“事结”化“心结”。要建立长效机制，高效利用市域治理现代化指挥平台，持续深化“接诉即办”改革，完善领导干部接访下访制度和社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要强化跟踪督查，扎实做好信访化解“后半篇文章”，大力弘扬“四下基层”优良传统，对信访案件全程跟踪督办，全面掌握信访案件化解办理进度，全力推动信访工作提质增效，为全市高质量发展营造稳定的社会环境。（焦艳霞）