2024年“双11”网络购物消费高峰来临，为保障消费者合法权益，维护好网络市场经营秩序，高平市市场监督管理局向广大消费者发出如下消费警示：

　　一、理性选择商家，谨防网购诈骗

　　网购选择证照齐全、信誉度高、安全性强的平台和商家，不要随意点击陌生网页、弹窗邀请、网址链接。要高度警惕非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接和二维码，谨防因信息泄露导致资金安全风险。

　　二、“直播间”购物，不盲听盲信

　　“直播带货”是时下网络交易新风口，但也存在夸大虚假宣传、套路剧本炒作等情形。如食品宣称保健功能、化妆品具有医疗功效、“最低价”“最便宜”极限用词等问题，消费者要仔细甄别，谨慎购买相关商品。

　　三、看清促销规则，谨防虚假优惠

　　网络购物时要认真阅读各大平台和商家的促销规定细则，充分了解、确认优惠活动的使用条件、折扣范围和期限等内容。同时要防范辨别商家营销套路，注意商品平时售价，当心虚假打折优惠。

　　四、警惕促销套路，科学理性消费

　　不要因“凑单”而购买不必要的商品，特别是面对部分直播间渲染的“秒杀”“抢购”等氛围，要保持理性。建议在购物前查看家中用品的存货数量和保质期限，必要时应列出购物清单，按需购买，避免造成浪费。

　　五、保存网购凭证，及时依法维权

　　网购时要提前了解退换货政策，保留购物的聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证。发生消费纠纷时，及时与商家、平台协商，若协商不成，可向网络交易平台或相关部门投诉，依法维护自身合法权益。